網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)中介的發(fā)展優(yōu)勢(shì)
發(fā)布時(shí)間：2003-7-17來源：摘自《南方房地產(chǎn)》
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)中介的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，觸動(dòng)了社會(huì)的方方面面，房地產(chǎn)中介也積極躋身于網(wǎng)絡(luò)洪潮。
第一，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)中介公司最重要的資源是信息。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的安全性、數(shù)據(jù)更新速度、信息檢索方式以及網(wǎng)頁制作精良與否直接決定網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)中介公司的命運(yùn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的房地產(chǎn)中介公司信息來源幾乎完全依靠網(wǎng)絡(luò)，顧客在網(wǎng)上可以同時(shí)選擇幾十個(gè)甚至幾百個(gè)類似的中介公司，各中介公司與顧客之間的距離都是相同的，因此，信息平臺(tái)本身的質(zhì)量就變得十分重要。
第二，網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)覆蓋面沒有區(qū)域限制。如果某一房地產(chǎn)中介公司實(shí)力非常強(qiáng)大，它甚至可以成為全球性的房地產(chǎn)中介公司，如美國的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)。如果中國的顧客即將移民美國，他可以在跨國房地產(chǎn)中介公司的網(wǎng)站上查找位于美國的房子，如果中意，通過網(wǎng)上交易他將獲得房屋所有權(quán)。服務(wù)周全的中介公司同樣會(huì)為他提供房屋裝修及家具代購服務(wù)，這一切也將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。他到美國時(shí)，新家已經(jīng)一切就緒，入住即可。
第三，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的房地產(chǎn)中介公司將不受時(shí)間限制。由于除房屋估價(jià)以外的一切手續(xù)即將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，無論何時(shí)顧客都可以上網(wǎng)委托，并進(jìn)行自動(dòng)交易。網(wǎng)絡(luò)中介公司將不會(huì)有休息日，交易24小時(shí)進(jìn)行。只要有符合顧客要求的房子，交易即可在幾小時(shí)內(nèi)完成，眾多繁瑣的手續(xù)都可以通過它來做，資金也將以電子貨幣形式自動(dòng)轉(zhuǎn)帳。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)中介的職業(yè)要求
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的房地產(chǎn)中介行業(yè)要求大量的前期投入，用以建立龐大的信息庫。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)值不菲，而且在完整的信息庫建成之后，尚需一定的時(shí)間提高信息量。房地產(chǎn)中介公司之間的競(jìng)爭(zhēng)根本是信息，缺乏大量高質(zhì)量信息的中介公司根本無法生存。因此在建立初期，網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)中介公司很可能為了獲得更多信息而采取低傭金甚至免傭金方式。而一旦龐大完整的數(shù)據(jù)庫建成之后，日常的運(yùn)營成本則由于人員和各分支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)而大大減少�？梢哉J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)中介公司是初期投入巨大，運(yùn)營成本低的運(yùn)營模式。
由此可見，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后，房地產(chǎn)中介行業(yè)的門檻將大大提高，眾多小中介公司也將退出競(jìng)爭(zhēng)。
建成完善的信息庫后，中介公司的廣告宣傳力度可以相對(duì)縮小，因?yàn)辇嫶蟮男畔旌椭谱骶嫉木W(wǎng)頁本身就是實(shí)力的象征，同時(shí)也是最好的廣告。當(dāng)然，在傳統(tǒng)媒介上的廣告也是必須的，投入量少，效果也較顯著。而且中介公司日常的信息庫維護(hù)較為簡(jiǎn)單，不必大量的人力投入。就一個(gè)案例而言，顧客在網(wǎng)上委托之后，中介公司派員評(píng)估其房屋價(jià)格，并且現(xiàn)場(chǎng)攝影制成影視文件，隨后將之輸入信息庫即可。而后若有顧客看中該套房屋，通過網(wǎng)絡(luò)與房東交易，傭金自動(dòng)扣除。中介公司的日常工作就是房源信息的搜集和整理。而且中介公司可以規(guī)定房東在一定期限內(nèi)，只可獨(dú)家委托，由此大大減少了無效投入。單筆交易成本大幅度下降，對(duì)顧客也十分方便。
電子網(wǎng)絡(luò)不受地域限制，中介公司業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)廣，業(yè)務(wù)量大，由此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的房地產(chǎn)中介公司將可能下調(diào)傭金，通過提高業(yè)務(wù)量來增加利潤(rùn)。而且，較低的傭金能吸引更多的信息，達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，形成良性循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的房地產(chǎn)中介公司能利用其完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)兼營相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。在建成一個(gè)擁有較大影響力的網(wǎng)站之后，房地產(chǎn)中介公司也隨之擁有了大批顧客。再進(jìn)一步，開發(fā)商可以將所開發(fā)樓盤的數(shù)據(jù)輸入房地產(chǎn)中介公司的信息庫，有購房需求的顧客不必為大量房地產(chǎn)廣告所迷惑，只要進(jìn)入專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站就可以找到中意的房子，并通過網(wǎng)上三維動(dòng)畫在家就能看房。而開發(fā)商也可以減少營銷費(fèi)用。同時(shí)確保廣告投放的受眾是真正的潛在顧客。房地產(chǎn)中介公司用已有的信息平臺(tái)同時(shí)經(jīng)營房地產(chǎn)一、二、三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，投入不多，機(jī)遇多多，利潤(rùn)來源也隨之?dāng)U大。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)中介的發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)正在改變企業(yè)運(yùn)營的模式，與此同時(shí)，新的經(jīng)營模式也打破了原來壁壘分明的行業(yè)界限，跨行業(yè)的互動(dòng)甚至跨行業(yè)的兼并重組是必然趨勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)投資的目光已經(jīng)聚集在中國的房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站。從1996年起，IDG公司（國際數(shù)字集團(tuán)）已經(jīng)注資北京的搜房網(wǎng)（www.soufun.com），直接參與國內(nèi)的房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)。隨著市場(chǎng)前景日趨明朗，更多的投資紛紛涉足其間，又將催生了一大批新的房地產(chǎn)網(wǎng)站。
目前這些房地產(chǎn)網(wǎng)站走的還是門戶站點(diǎn)的路線，即便偶爾有在線房地產(chǎn)拍賣、網(wǎng)上房展之類的活動(dòng)，主要目的也并非盈利，而以擴(kuò)大知名度為主。但是幾乎所有的房產(chǎn)網(wǎng)站都建立了信息庫，由此可見，房地產(chǎn)電子商務(wù)將是其重要發(fā)展目標(biāo)。
房易經(jīng)、上房置換等專業(yè)大型房地產(chǎn)中介公司已經(jīng)建立網(wǎng)絡(luò)，并借此獲取和發(fā)布信息。不過由于信息加工不夠，在網(wǎng)上僅有簡(jiǎn)單文字介紹。如果客戶對(duì)某一房源有興趣，網(wǎng)絡(luò)將提供其分店的聯(lián)系方式，要客戶去分店進(jìn)一步了解房源情況�？梢娺@種網(wǎng)絡(luò)還僅僅是傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介的補(bǔ)充，離獨(dú)立完成交易并成為主要交易方式還有一段距離。而隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，電腦技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，以及相關(guān)的法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)安全交易保障機(jī)制的完善，網(wǎng)絡(luò)中介必將逐步取代傳統(tǒng)中介組織，并以其方便、快捷、低交易成本的優(yōu)勢(shì)成為中介市場(chǎng)的主流。